Что вижу
Полоска установки застряла и не двигается
Что это значит
Медленный интернет
Что делать
Подождите 10 минут. Не помогло — закройте окно, запустите скачанный файл заново.
Как установить Perplexity на компьютер и завести аккаунт
Пошаговая инструкция для тех, кто делает это впервые
Прочитайте, пожалуйста, до начала
Сейчас мы поставим на компьютер программу Comet. Это браузер — то есть окно в интернет, такое же, как Chrome или Яндекс Браузер, к которым вы привыкли. Только внутри уже встроен Perplexity, и спрашивать его можно прямо во время того, как вы читаете любой сайт.
Ваш старый браузер никуда не денется и не сломается. Comet встанет рядом, как ещё одна программа. Пользоваться можно обоими.
Что понадобится
Сразу о главном
Сломать здесь ничего нельзя. Установка программы — обратимое действие: если передумаете, её можно удалить так же, как любую другую. Ошибиться на одном шаге не страшно, начать заново совершенно нормально.
Часть 1. Скачиваем программу
Открываем нужную страницу
Откройте любой браузер, которым пользуетесь сейчас.
В самую верхнюю строку — ту, где адрес, а не в поле поиска посередине — впишите адрес:
perplexity.ai/comet
Нажмите Enter.
Нажимаем «Скачать»
Откроется страница на английском с крупной надписью The browser that works for you. Пугаться английского не надо, дальше всё будет по-русски.
Посередине страницы есть большая чёрная кнопка Download Comet. Нажмите на неё. Такая же кнопка есть в правом верхнем углу — можно нажать любую, они делают одно и то же.
Ждём, пока файл скачается
Внизу или сверху экрана появится окно «Загрузки», а в нём строчка с названием вроде comet_installer_latest.exe и размером около 14 МБ.
Это и есть скачанная программа установки. Дождитесь, пока полоска дойдёт до конца — обычно это меньше минуты.
Запускаем установку
Нажмите на скачанный файл два раза — или один раз, если это строка в окне «Загрузки».
Компьютер может спросить: «Разрешить этому приложению вносить изменения?» Отвечайте «Да». Это обычный вопрос при установке любой программы.
Откроется окно «Добро пожаловать в Comet» с кнопкой «Начать установку». Нажмите её.
Ждём
Появится окно с надписью «Создано с мыслью о Perplexity» и полоской загрузки внизу. Полоска может двигаться медленно и подолгу стоять на одном месте. Это не зависание: программа скачивает недостающие части.
Ничего не нажимайте, не закрывайте окно и не запускайте установку второй раз. Обычно это занимает 2–5 минут, при медленном интернете — дольше.
Запускаем Comet
Когда появится надпись «Установка завершена» — всё получилось. Нажмите кнопку «Запустить Comet».
Comet может спросить, сделать ли его браузером по умолчанию. В первый раз отвечайте «Нет» или «Позже». Сначала попробуйте, привыкните, а уже потом решайте, переезжать ли на него совсем. Поменять это можно в любой момент.
Часть 2. Заводим аккаунт
Программа установлена, но она пока не знает, кто вы. Аккаунт нужен, чтобы сохранялись ваши вопросы и ответы: закрыли компьютер, открыли завтра — всё на месте.
Смотрим на новое окно
Откроется браузер Comet. Посередине будет надпись «Что вы хотите узнать?» и поле для ввода — сюда вы будете писать вопросы.
В правом нижнем углу появится окошко «Войдите или зарегистрируйтесь бесплатно». Оно нам и нужно.
Выбираем способ входа
В окошке несколько вариантов. Выбирайте по своей почте:
Дальше разбираем самый частый путь — через Google.
Входим через Google
Откроется знакомая страница «Вход через аккаунт Google». Под заголовком написано «Переход в приложение perplexity.ai» — значит, вы там, где надо.
Впишите адрес своей гугл-почты и нажмите «Далее». Потом введите пароль от почты.
Если пароль не помните — на этой же странице есть ссылка «Забыли пароль?». Восстановление занимает несколько минут. Не получается — напишите в чат, поможем.
Если почты вообще нет: нажмите «Создать аккаунт» на этой же странице и заведите гугл-почту. Она пригодится не только здесь.
Проверяем, что всё получилось
Вас вернёт обратно в Comet. Посмотрите в левый нижний угол: там должно появиться ваше имя. Нажмите на него — откроется меню, а сверху будет ваш логин и адрес почты. Значит, вы вошли, аккаунт ваш.
Заодно посмотрите две строчки в этом меню, они пригодятся:
Всё. Программа стоит, аккаунт есть, можно задавать первый вопрос.
Часть 3. Ставим на телефон и другие устройства
Аккаунт у вас один, а устройств может быть много. Задали вопрос с компьютера — открыли ответ с телефона в очереди. Ничего заново заводить не надо, всё синхронизируется само.
Открываем страницу со всеми приложениями
Нажмите на своё имя в левом нижнем углу. В открывшемся меню выберите строчку «Установить приложения».
Откроется страница со списком устройств: Windows, iPhone и iPad, Android, macOS. Напротив каждого будет кнопка «Скачать».
Ставим на телефон
Самый простой способ — QR-код. Это чёрно-белый квадратик на странице.
Входим на телефоне
Откройте установленное приложение. Оно спросит, кто вы, — войдите той же почтой, что и на компьютере.
Это важно: если войти другой почтой, получится второй, пустой аккаунт, и ваша история не подтянется. Заходите тем же способом — «Продолжить с Google» и та же самая почта.
Через несколько секунд в приложении появятся все ваши вопросы с компьютера. Значит, всё сделано верно.
Если приложения нет в магазине
Скажу честно: в российских магазинах приложений Perplexity может не оказаться. На айфоне это зависит от страны вашего Apple ID, на Android — от версии Google Play. Это не ваша вина и не поломка телефона.
Рабочий путь есть:
На экране телефона появится значок, который открывается как обычное приложение. Разница с настоящим приложением небольшая, а работает везде.
Про остальные устройства
Устанавливать всё сразу не нужно. Начните с одного устройства, которым пользуетесь чаще. Остальные добавите, когда привыкнете.
Что делать, если не получилось
Что вижу
«Windows защитила ваш компьютер»
Что это значит
Стандартное предупреждение о новой программе
Что делать
Нажмите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае».
Что вижу
Файл скачался, но я не могу его найти
Что это значит
Он в папке «Загрузки»
Что делать
Откройте «Этот компьютер» → «Загрузки», ищите файл со словом comet.
Что вижу
После установки Comet не открылся
Что это значит
Он уже стоит, просто не запустился
Что делать
Найдите значок Comet на рабочем столе или в меню «Пуск».
Что вижу
Окно входа не появляется
Что это значит
Оно закрылось
Что делать
Нажмите круглый значок в правом верхнем углу.
Что вижу
Google пишет, что аккаунт не найден
Что это значит
Опечатка в адресе почты
Что делать
Проверьте раскладку и точки в адресе, наберите адрес заново.
Что вижу
Не помню пароль от почты
Что это значит
Обычное дело
Что делать
Нажмите «Забыли пароль?» на странице Google. Не выходит — напишите в чат.
Что вижу
Программа на английском
Что это значит
Не переключился язык
Что делать
Имя в левом нижнем углу → «Язык» → русский.
Что вижу
Камера не видит QR-код
Что это значит
Старый телефон или тусклый экран
Что делать
Прибавьте яркость на компьютере. Не помогло — найдите Perplexity в магазине приложений вручную.
Что вижу
В магазине приложений нет Perplexity
Что это значит
Ограничение магазина в вашей стране
Что делать
Работайте через браузер телефона и вынесите значок на главный экран.
Что вижу
На телефоне пусто, нет моих вопросов
Что это значит
Вошли другой почтой
Что делать
Выйдите из аккаунта в приложении и войдите той же почтой, что на компьютере.
Короткая шпаргалка
Если будете ставить второй раз — на другом компьютере или помогать знакомым
Чтобы добавить телефон
А можно вообще без установки?
Можно. Если ставить программу не хочется или компьютер не ваш — откройте в обычном браузере perplexity.ai и войдите там точно так же, через Google. Все возможности из мастер-класса будут доступны.
Comet удобнее тем, что живёт прямо в браузере и может отвечать по той странице, которую вы читаете. Но начать можно и без него.